La globalizzazione ha fatto il mondo un posto molto più piccolo. Scoperta di un posto nello stadio globale è adesso una questione di sopravvivenza per molte compagnie. L'allargamento d'orizzonti significa un incontro di culture e questo è dove le trappole potenziali si alzano. Comprensione delle complessità di fedi culturali può star scoraggiando, ma è ancora una parte necessaria del processo per successo.
Perché Vanno all'estero?
La risposta a questa domanda è come semplice dicendo che, vada dove i soldi sono. Le compagnie non prendono la loro marca a paesi esteri di un senso d'altruismo. Per qualsiasi compagnia che progetta di competere a un livello internazionale, ci sono considerazioni certe che non possono esser guardate dall'alto. Questi includono:
- Una comprensione delle leggi del paese o i paesi in questione – gli Impiegati che parlano la lingua di quei paesi – Una presa piena della dogana sociale e le particolarità – Il costo d'operare in un paese estero
Molte compagnie sono riuscite ad agire in paesi dove loro non sono provenuti. È per questo motivo perché avere e lettura di letteratura su cultura di un paese sono importanti. Alcune compagnie che hanno istituito rami all'estero qualche volta scrivono i loro manuali su operare nel paese. Quest'informazione è generalmente abbastanza utile come materiale di formazione professionale per personale che potrebbe star rappresentando la compagnia all'estero.
La comprensione della Cultura è Essenziale
In alcune culture, un malinteso minore può condurre ad affari terminati e legami d'affari staccati. Mentre questo può sembrare eccessivo ad alcuni, è importante annotare che l'etichetta e la formalità sono rigidamente osservate in culture certe. L'erudizione della lingua è un buon primo passo, ma il successo d'assicurazione in terreni stranieri intende andare un po' più lontano.
In Stati Uniti ad esempio, molti incontri fanno efetto meno che tono formale, particolarmente se i partiti sono conosciuti all'un l'altro. Questo non sarebbe accettabile in Giappone, un paese che prospera a osservazione di formalità e aderenza a standard certi d'etichetta. Certamente, questo non significa che gli americani sono villani, ma in circostanze certe il loro comportamento potrebbe esser interpretato come tale.
L'idea di uno straniero che causa l'imbarazzo ha provvisto il foraggio per spot pubblicitario innumerevole e film storylines, ma è una preoccupazione molto vera. Questo pone sfide importanti per una compagnia con rami stranieri che devono funzionare come un'unità coesiva. Mentre ci sono dogana e lingue che sono particolari per ogni paese, queste punte potrebbero aiutare dipendenti che navigano questo il campo minato spesso astuto d'esplorazione culturale:
- Sia osservante: Osservi che il comportamento d'altri può provvedere l'intuito su quello che è aspettato di Lei – Meno è più: Questo è certamente true quando si tratta di domande personali. Permetta all'individuo di scambiarsi l'informazione personale al loro passo – essere onesto: Se la Sua conoscenza della lingua non è tutto che poteva essere, chiarire questo ai Suoi ospiti. Loro molto probabilmente cambieranno all'inglese per farLa più comodo – Letto sulla cultura: Impieghi il tempo per scoprire sul paese in cui Lei starà facendo affari. Potrebbe soltanto fare una buona impressione al Suo compagno straniero che Lei impiegò il tempo per imparare su loro.
Il termine ‘di cultura di conflitto’ potrebbe sembrare poco clichd questi giorni, ma è esattamente quello che avviene quando due affari da paesi diversi vengono insieme. Ci sarà un senso iniziale di prudenza siccome il processo di venire a sapere dell'un l'altro arriva in corso. È anche importante trattare qualcuno visitando la Sua compagnia da altro paese con rispetto. Le operazioni commerciali che attraversano il confine hanno diventato comuni recentemente. Non permetta agli errori evitabili di impedire la Sua compagnia a portare a termine il successo globale.
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